Service
Recall
Terminerinnerung
Wir bieten unseren Patientinnen und Patienten einen Recall-Service an. Auf Wunsch senden wir Ihnen eine Erinnerung für Ihre nächste fällige Kontrolluntersuchung und/oder Prohylaxe per Email oder Post zu.
Für bestehende Termine bieten wir einen Terminerinnerungsservice an.
Am Tag vor Ihrem Termin, erhalten Sie auf Wunsch, eine kurze Info auf Ihre Mobilnummer.
Qualitätsmanagement (QM)
Unter Qualitätsmanagement (QM) versteht man die kontinuierliche und systematische Durchführung von Maßnahmen, mit denen eine anhaltende Qualitätsförderung und Qualitätsverbesserung erreicht werden soll. Konkret bedeutet dies, dass die gesamte Organisation und alle Arbeitsabläufe unserer Praxis in Arbeitsanweisungen niedergeschrieben sind, regelmäßig überprüft, dokumentiert und gegebenenfalls verändert werden. Unser gesamtes Team wird regelmäßig zu aktuellen Änderungen und Weiterentwicklungen im Bereich des QM geschult, um somit durch unser praxisinternes Qualitätsmanagement eine kontinuierliche Sicherung und Verbesserung der Patientenversorgung und der Praxisorganisation gewährleisten zu können.
Hygienemanagement
Der hygienische Schutz unserer Patientinnen und Patienten sowie unseres gesamten Teams ist einer der wichtigsten Punkte in unserer Praxis.
Mit dem Inkrafttreten der neuen EU-Medizinprodukte-Verordnung (MDR) im Mai 2021, hat die Bedeutung der Hygienedokumentation und des Medizinproduktemanagements noch mehr an Bedeutung hinzugewonnen. Ein gut funktionierendes Hygienemanagement ist daher unumgänglich und wird von unserer Hygienebeauftragten kontinuierlich aktualisiert.
Sämtliche Abläufe bei der Reinigung, Desinfektion und Sterilisation aller zahnärztlichen Geräte und Instrumente sind strikt standardisiert und werden streng überwacht und dokumentiert.
Nur so können wir Ihnen die größtmögliche Sicherheit in puncto Hygiene bieten.
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
Datenschutz
+ Datensicherheit
Im Mai 2018 trat die neue europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft.
Kurz gefasst, besagt diese, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in der Zahnarztpraxis nur mit Einwilligung der betroffenen Person – z.B. der Patientin oder des Patienten – erlaubt ist.
Natürlich haben wir hierzu alle notwendigen Maßnahmen ergriffen und in unsere Alltagsroutine aufgenommen. Unsere Datenschutzbeauftragte bildet sich hierzu regelmäßig weiter, damit alle Neuerungen sofort umgesetzt werden können.
Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen!